Las universidades deben fortalecer sus procesos de enseñanza, surge así la idea de un modelo de acompañamiento académico personalizado o modelo tutoral para hacer del proceso formativo una experiencia mucho más completa. Ahora el sistema tutorial es prácticamente una obligación de toda universidad, pública o privada que tenga aspiraciones de elevar o fortalecer sus indicadores de calidad. La labor de tutoría se transforma en responsabilidad del docente quien se erige como acompañante académico del alumno durante todo su proceso formativo ¿cuál es la finalidad? Prevenir la deserción y mejorar el rendimiento académico del estudiante.